🌍 ¿Dónde enviamos?

Actualmente realizamos envíos a:

• España (Penínsular + Islas Baleares)
• Portugal
• UE – Zona 1: Francia, Alemania, Bélgica, Italia, Países Bajos y Luxemburgo.
• Irlanda (República)
• UE – Zona 2: Dinamarca, Suecia, Finlandia, Polonia, Malta, Austria, Chequia, Croacia y Grecia.

Por ahora no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Reino Unido ni fuera de la Unión Europea. Si en el futuro ampliamos destinos, lo indicaremos aquí mismo.

📦 Preparación del pedido

Preparamos tu pedido el mismo día o el siguiente día laborable tras recibir la confirmación del pago (de lunes a viernes).

Si en algún momento trabajamos con horario reducido o periodo vacacional, lo avisaremos en la web.

🚚 Entrega y plazos aproximados

Antes de terminar tu pedido verás las opciones de envío disponibles. Actualmente, los envíos se realizan a través de varias compañías como (SEUR), Correos, UPS, Zeleris, en función del destino. Antes de realizar el pago, se mostrarán las opciones de envío disponibles y verás el coste del mismo y el plazo estimado de entrega.

Plazos estimados desde que el pedido sale de nuestro almacén:

• España Peninsular → 24–48 horas laborables
• Baleares → 2–3 días laborables
• Portugal → 2–3 días laborables
• UE Zona 1 → 2–5 días laborables
• Irlanda → 2–6 días laborables 
• UE Zona 2 → 2–7 días laborables

Son plazos orientativos. Factores como climatología, periodos de alta demanda o incidencias del transporte pueden ocasionar pequeñas variaciones.

💳 Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito y en la página de pago, según el peso y el país de destino. Verás el importe exacto antes de confirmar tu pedido.

Gastos aproximados y empresas habituales:

• España Peninsular → ≈4,70€ 
• Baleares → ≈6,54€
• Portugal → Variable
• UE Zona 1 → Variable
• Irlanda → ≈19,80€
• UE Zona 2 → Variable

🎁 Envío gratuito a partir de:

• España Peninsular → 49€
• Baleares → 59€
• Portugal → 59€
• UE Zona 1 → 79€
• Irlanda → 89€
• UE Zona 2 → 99€

Cuando tu pedido alcanza el importe mínimo correspondiente, el envío gratuito se aplica automáticamente.

🔎 Seguimiento

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas saber en todo momento dónde está.

⚠️ Incidencias

Si tu pedido llega con algún daño visible, escríbenos lo antes posible con fotografías y te ayudaremos a resolverlo.

Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o no recogido, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

⤴️ Actualizaciones

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente en el momento de la compra será la aplicable.

🙋🏻 ¿Dudas? Contacta con nosotros, ¡Estaremos encantados de ayudarte!

📩 Correo electrónico

💬 Mensaje de WhatsApp